| 注册与登录 |
手机号、短信验证码 |
个人基本信息 |
必要 |
无法注册使用司机端 |
| 司机认证 |
真实姓名、身份证信息(含证件照片)、人脸照片、驾驶证信息、从业资格证信息、家庭地址 |
个人身份信息、敏感个人信息 |
必要 |
无法通过审核、无法接单 |
| 背景调查 |
姓名、身份证号码、驾驶证(向受托背景调查服务商提供) |
个人身份信息、敏感个人信息 |
必要 |
无法通过准入审核 |
| 实人认证 |
身份证号码、人脸照片(向受托实人认证服务商提供,不留存原始人脸) |
个人生物识别信息(敏感) |
必要 |
无法完成登录认证 |
| 头像展示 |
本人照片(与姓名一并向乘客展示) |
个人基本信息 |
必要 |
无法完成注册资料 |
| 派单与导航 |
位置信息(GPS、Wi-Fi、蓝牙、基站;前台及后台期间) |
行踪轨迹(敏感) |
必要 |
无法派单、无法导航 |
| 司乘沟通 |
通话记录、司乘通话录音 |
通信信息 |
必要 |
无法使用联系乘客功能 |
| 订单交易 |
订单地址、费用金额、交易状态 |
交易信息 |
必要 |
无法完成在线交易 |
| 收入与提现 |
账户余额、收支明细、提现记录、本人姓名、招商银行借记卡号 |
财产信息(敏感) |
提现场景必要 |
无法提现(不影响接单) |
| 客服服务 |
通话录音、通话内容、姓名、联系方式及其他必要信息 |
通信信息 |
客服场景必要 |
无法获得客服协助 |
| 行程安全 |
车内行程录音(自开始行程至到达目的地,存储 180 天) |
语音信息(敏感) |
必要 |
无法接单(安全义务要求) |
| 设备与日志 |
设备型号、操作系统、设备标识符(IMEI、Android ID、IDFA、OAID 等)、IP 地址、MAC 地址、网络信息、操作与服务日志 |
设备信息、日志信息 |
必要 |
APP 无法正常运行或功能受损 |
| 驾驶行为 |
接单状态下超速等驾驶行为信息 |
行为信息 |
必要 |
无法提供安全提醒 |
| 一车一码 |
车牌号、码与车辆/司机绑定关系、广告点位照片(含车牌,4 张) |
车辆信息、图像信息 |
参与一车一码/广告分佣场景必要 |
无法参与相应活动 |
| 碰一碰活动 |
支付宝卡片绑定与支付结果数据(平台仅存分佣结算结果) |
交易信息 |
活动场景可选 |
无法参与该活动 |
| 投诉核验 |
预留手机号、人车合影、驾驶证、行驶证、面部识别 |
个人身份信息(敏感) |
被投诉核验场景必要 |
无法完成核验恢复服务 |